DEMENT IT S.L.
Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de las consultas es DEMENT IT S.L., NIF B10982809. Puedes contactar para cuestiones de privacidad en hola@dement.es.
Qué datos tratamos
Cuando envías una consulta, recibimos tu nombre, correo electrónico, servicio de interés, perfil indicado y mensaje. Los campos señalados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud. No incluyas contraseñas, datos bancarios ni información sensible en el mensaje.
Los proveedores técnicos pueden tratar datos de conexión, como dirección IP, navegador, fecha y origen de la solicitud, para prestar el servicio, registrar el envío y prevenir abusos. La web no crea una cuenta de usuario ni realiza perfiles comerciales automatizados.
Finalidad y base jurídica
Usamos la información para atender tu solicitud, responder y, cuando lo pidas, preparar una propuesta de servicios. Si la consulta pretende una contratación, el tratamiento se basa en las medidas precontractuales solicitadas por ti. Para otras consultas, se basa en el interés legítimo de atender comunicaciones dirigidas a nuestra empresa, con un uso limitado a esa finalidad. Puedes solicitar información sobre esta ponderación y oponerte cuando corresponda.
El envío de una consulta no supone suscribirse a publicidad. No utilizaremos este formulario para incorporarte automáticamente a listas de marketing.
Proveedores y destinatarios
El envío se realiza mediante EmailJS Pte. Ltd. y el servicio Gmail de Google conectado a nuestra cuenta, y se dirige a hola@dement.es. También intervienen los proveedores de alojamiento y correo necesarios para mantener la web y atender las comunicaciones. No vendemos los datos. Podremos comunicarlos cuando exista una obligación legal.
EmailJS informa de que utiliza servidores en Estados Unidos. Su acuerdo de tratamiento contempla las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea como mecanismo para las transferencias internacionales. Puedes consultar su política de privacidad y su acuerdo de tratamiento. Google puede tratar datos mediante su infraestructura internacional conforme a las condiciones y garantías aplicables al servicio de correo.
Conservación
Conservamos la consulta y las comunicaciones relacionadas durante el tiempo necesario para atenderla y realizar su seguimiento. Cuando dejen de ser necesarias, se suprimirán o, si procede, quedarán bloqueadas durante los plazos exigidos para atender obligaciones legales y posibles responsabilidades. Si se formaliza una relación contractual, se aplicarán también los plazos correspondientes a esa relación. Los proveedores técnicos aplican sus propios periodos de conservación a los registros de servicio, según sus condiciones.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando correspondan, escribiendo a hola@dement.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad si resulta necesaria.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no respeta tus derechos.
Seguridad y decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas exclusivamente en tratamientos automatizados del formulario. Limitamos el tratamiento a los datos necesarios para atender la consulta y utilizamos conexiones cifradas para el envío a EmailJS.